16. Publikacje 2004

Wykaz publikacji rok 2004

1. Krzemień E., Wolniak R., Żebrudzka B.: Proces tworzenia oprogramowania wspomagającego działania korygująco-zapobiegawcze na przykładzie zakładów metalowych, „Zarządzanie Przedsiębiorstwem” nr 1, 2004, s. 27-34.
2. Krzemień E., Wolniak R.: Kulturowe uwarunkowania zarządzania jakością, w: Towaroznawstwo wobec integracji z Unia Europejską, por red. J. Żuchowskiego, Radom 2004, s. 278-283.
3. Krzemień E., Wolniak R.: Ocena poziomu zapotrzebowania na systemy komputerowe wspomagające zarządzanie jakością, Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, z. 19, 2004, s. 77-90.
4. Krzemień E., Wolniak R.: Paper, hybrid (paper – electronic) and fully electronic systems of managing the information, Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, z. 19, 2004, s. 163-172.
5. Krzemień E., Wolniak R.: Techniki komputerowe w zarządzaniu jakością – analiza badań, „Zarządzanie przedsiębiorstwem” nr 1, 2004, s. 13-26.
6. Krzemień E., Wolniak R.: Tworzenie komputerowego oprogramowania wspomagającego zarządzanie – analiza stosowanych koncepcji, „Przegląd Organizacji”, nr 4, 2004, s. 38-41.
7. Krzemień E., Wolniak R.: Wykorzystanie kompleksowych systemów komputerowych wspomagających zarządzanie jakością, w: Komputerowo zintegrowane zarządzanie, pod. Red. R. Knosali. Tom 1, 2004, s. 664-670.
8. Wolniak R., Brzeszcz S.: Analiza możliwości zastosowania metody QFD w organizacjach stosujących normę ISO 9000:2000, Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, z. 19, 2004, s. 57-76.
9. Wolniak R., Kostorz E.: Wykorzystanie metody SERVQUAL do badania jakości usług świadczonych przez stacje benzynowe, „Problemy Jakości”, nr 12, 2004, s. 41-46.
10. Wolniak R.: Humanistyczne aspekty zarządzania jakością, w: Towaroznawstwo wobec integracji z Unia Europejską, por red. J. Żuchowskiego, Radom 2004, s. 284-289.
11. Wolniak R.: Komputeryzacja zarządzania jakością – stan obecny i perspektywy na przyszłość, Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, z. 19, 2004, s. 151-162.
12. Wolniak R.: Technika gemba a normalizacja, „Problemy Jakości”, nr 7, 2004, s. 9-13 23-27.
13. Wolniak R., Trzcionka R.:  Zmiany w systemie zarządzania jakością spowodowane dostosowaniem do wymogów normy ISO 9001:2000 w Elektrociepłowni Będzin S.A. – analiza przypadku. Część 1 – analiza  zmian w zakresie dokumentacji systemowej, Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, z. 25, 2004, s. 5-18.
14. Wolniak R., Trzcionka R.:  Zmiany w systemie zarządzania jakością spowodowane dostosowaniem do wymogów normy ISO 9001:2000 w Elektrociepłowni Będzin S.A. – analiza przypadku. Część 2 analiza opinie pracowników na temat procesu zmian, Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, z. 19, 2004, s. 19-30.
15. Wolniak R., Zagajska K., Sobczyk M., Szewczyk P.:  Procesy proekologicznej restrukturyzacji gospodarki komunalnej i przemysłu na Śląsku, na przykładzie gminy Bytom, Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, s. 63-78, 2004.