Politechnika Śląska
- Baran Artur: Doskonalenia w administracji publicznej z wykorzystaniem modelu CAF na przykładzie Urzędu Miejskiego w Będzinie
- Blachlińska Ewelina: Doskonalenie jakości usług świadczonych przez szpital przy wykorzystaniu metod QFD i FMEA na podstawie PZZOZ Szpital w Czeladzi
- Hezner Magdalena: Wykorzystanie wskaźnika CSI do badania satysfakcji pacjentów na przykładzie Szpitala Powiatowego w Mikołowie
- Karwala Izabela: Wykorzystanie kart kontrolnych Shewharta do badania satysfakcji klienta na przykładzie firmy handlowej Sebimal w Mikołowie
- Kublin Joanna: Badanie skuteczności i efektywności szkoleń
- Cichocka Paulina: Badanie satysfakcji klienta metodą CSI
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz