33. Unikanie niepewności a wdrażanie koncepcji zarządzania jakością

Wolniak R.:, Unikanie niepewności a wdrażanie koncepcji zarządzania jakością „Problemy Jakości”, nr 5 2007, s. 22-28.

http://sigma-not.pl/publikacja-26196-unikanie-niepewności-a-wdrażanie-koncepcji-zarzadzania-jakościa-problemy-jakosci-2007-5.html