40. Proces certyfikacji w ocenie klientów jednostki certyfikującej

Wolniak R., Pajor Ł.: Proces certyfikacji w ocenie klientów jednostki certyfikującej, „Problemy Jakości”, nr 12 2009, s. 38-42.

http://sigma-not.pl/publikacja-48748-proces-certyfikacji-w-ocenie-klientów-problemy-jakosci-2009-12.html